监督执行的四个方面

监督执行的四个方面

如果目标不明确就无法做到监督，因为没有一个标准，就无法展开对应的监督提示。例如：某保险团队全月的目标是30万，如果仅仅是拿到这个目标，光队长和主管知道这个目标，是不是就能够完成这个目标呢？不一定，因为只是一个数字在那里，究竟应该如何完成，目标是需要更加明确的。

换个角度思考，整个部门的目标是30万，为了避免最后出现一些偏差，一般都会略微比既定目标高。部门将目标调整为35万，然后整个部门有5个小组，因为产能和人数的不一样，各个小组的目标也不相同。有的小组是5万，有的小组是3万，有的小组是7万，就这样把这个目标分配到每个小组。而每个小组又按照这个方法把目标下达到对应人员身上。当然这个下发不是想当然的下发，除了考虑到每个人的产能不一样，还会有面谈和确认。当这些动作完成以后，才算是真正的明确了目标。

监督需要保证大家都能够知道自己的目标，要清楚在一个月的时间里面每个周的任务目标是多少。除此之外就需要根据目标来制定相应的方法。

首先大家结合自己的目标需要知道寻找到多少客户，对应匹配产品是什么。其次部门需要给予大家支持，开产说会甚至是酒会，或者结合当月的时间节点做一些传统的活动等。这些方法都是可落地执行的，当把这些动作都匹配清楚，团队伙伴就知道自己每天应该做什么。监督人员自然就知道在哪个节点提示什么内容，监督大家有没有完成。

制定了计划后，还需要检验这些流程是否合理。就像SMART原则里面谈到的，是否合理可行。因为目标的制定需要根据以往的经验，结合一些比较有效的工具和方法，通过科学的检验来看目标的制定是否合理。

最后需要制定考核措施，比如阶段目标达成情况总结，整个月可设定四个节点，分别都是以周为单位。那么在每个周结束就应该有总结和计划，对于完成较好的个人和小组应该有分享和奖励，当然这个奖励和后面的激励是相互结合的，这个奖励更多的比较小的奖励，也许是口头的表扬，可以是小礼物的激励等等。目的是为这个阶段的总结有一个抓手。

当然还有一种情况是没有达成预期的进度目标时，不要一味的批评，而更多的应该是找到原因，是个人原因还是其他原因。目的就是制定对应的方案来解决，有时候还需要向小组或者部门需求帮助。

当这四个步骤连贯执行的时候，监督自然就能够找到抓手，就知道在哪些地方可以设置提示。监督的效果就会在计划中发挥有效作用。

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