【嵌入式督导】如何进行工作的有效监督

嵌入式督导领衔导师-傅勇

如何保证每一个执行者都是理解了工作任务的呢？通过对话就可以知道是否真正知晓了。因此对话是保证工作有效开展的一个前提。对话既是打节点，在宣导完任务后，员工都会投入到紧张的工作状态中，所以监督人员需要见缝插针的寻找一切机会来完成监督工作并将对话记录进行可视化，既可以知道员工的工作成效，也可以在后面需要时有据可查。

监督人员还需要有安抚的职责。为什么需要安抚呢？因为在工作中受到的打击的机率是非常大的所以就需要安抚。因此，监督需要用心安抚，才能保证工作的有序开展。

公司常态化的赋能都是宣导。启动会、早会、经理会、主管会、绩优会等等。被称为会议赋能，针对不同的人群采用宣导的方法会有所不同。除会议赋能以外，还有其他赋能方法。比如活动赋能、技术赋能等等。

虽然前面的监督已经可以让任务按照目标来有序的开展，也能够根据节点安排来进行赋能，让业务队伍可以有能力完成任务。但是还需要让业务队伍持续精进，而不是打一仗就偃旗息鼓。

要做到这一点，就需要持续地精进。节点运作相对来讲不是常态化。那根本的利益还是日常化的经营，监督在这个时候要做的就是持续的关注和赋能。比如钻石预警，就是告诉差距不大的人员，再努力一把就可以入钻了；会议经营，帮助员工邀请客户促成单子；日常的学习，就是给予员工持续的赋能，获取知识以便于更好地服务客户。

综上所述，持续精进是一个过程。需要不断的给予帮助和赋能，打造起业绩平台，相对就会比较轻松。如果仅仅是打节点，团队的整体战斗力就不强。再生能力也无法培养，持续性就会不足。

对于业绩提升，各个企业都是非常关注的。但是如何做到标准化？其实在企业经营过程中，一般会去设定目标，拉长时间周期，会发现对比和环比后达成的维度是差不多的而且经过分析，可以得到一个比较精准的范围值，而只要通过操作，就可以改变这个值的变量。这就需要借助督导的力量来根据经验进行对应的追踪和督导。

首先需要做的就是把时间进行阶段划分。大的维度是年度计划目标，划分成四个阶段。对应的就是四个季度，根据这个时间轴确定每个季度的目标。然后按照月度又分为三个阶段，分别以10天为一个周期。但是更多的时候，是把精力放在最为重要的第一个10天。现在很多时候已经把10天缩短到1天，所谓的“打爆”，就是将所有的资源都倾斜到第一天。

有了这些安排，督导就会根据这些节点安排，配合公司节奏，在对应的点找到关键人员进行沟通交流，实现督导的效果。

当然作为督导，还要关注一个点，就是整个公司保持一致的节奏。最后采用同样的方式给予督导，并落地到对于员工的督导。