【学习背景】

随着数字化时代的发展，企业变革的步伐也进一步加快，大量的实践经验蕴藏在变革过程之中，而很多企业未能有效地将其进行沉淀与管理，造成了经验浪费。本课程则以企业实践案例为载体，结合岗位能力提升的需求，运用案例教学的模式，深度挖掘企业发展中所创造的价值，帮助企业做好经验的沉淀与传承，以助力企业在变革中基业长青。

【学习对象】

企业内训师、职业培训师

【学习时长】

2-4天，根据实际需求可定制

【学习目标】

1. 了解案例教学的基础知识；
2. 掌握案例教学开发的技术；
3. 设计科学的案例教学流程；
4. 提升案例教学的引导技巧；
5. 增强企业内部培训的效果。

【学习方式】

以任务为导向，采取讲授与实际操练相融合的方法，辅以学习共同体的竞合活动。

【学习特点】

聚焦问题、案例分析、技能演练、团队共创、训战结合

【学习大纲】

第一部分：案例教学基础认知

(一)建构主义教学核心教学观

(二)案例教学的前世与今生

(三)五星案例教学模型解析

第二部分：五星案例教学设计

一、聚焦教学任务

(一)明确教学的主题

1.确定教学主题的五要素

2.标题设计的五个类型

(二)锁定教学的对象

1.设定教学的目标

2.框定教学适用范围

二、开发案例内容

(一)梳理场景——应用场景化

1.业务场景的作用

2.梳理业务的实际场景

3.绘制业务场景树

(二)提炼案例——事件实战化

1.案例提炼四步法

2.背景描述两个维度

3.事件提炼5W1H法

4.冲突点的设计两个方向

5.解决方案三个关键点

(三)系统呈现——案例可视化

1.案例成果可视化意义

2.成果三段可视化

3.案例纲要的七要素

4.案例纲要撰写的方法

5.案例正文编制的结构

6.案例附注整理的范围

三、架构分析路径

(一)分析路径架构的三个依据

(二)案例分析的核心要点

(三)启发思考问题的设定

四、设计教学流程

(一)PLS三维流程设计模型

(二)Preview-课前预习设计

(三)Learn-课堂学习设计

(四)Supervise-课后督导设计

五、点燃学习氛围

(一)有效激发学员兴趣的方法

(二)清晰呈现主题内容的技巧

(三)引导过程的互动控场方法

第三部分：课程总结与成果展示

(一)课程重点内容回顾

(二)学员成果展示

(三)意义建构活动

(三) 引导过程的互动控场方法

第三部分：课程总结与成果展示

(一) 课程重点内容回顾

(二) 学员成果展示

(三) 意义建构活动